【爆品卡项 】逆向思维、特色设计 | 年终钜惠
发布时间：2019/10/19 14:35:53
卡项设计
对于一家美容院来说，如果想要做好业绩，卡项的合理设计是关键，合理的卡项设计可以让客户易于理解和接受，让店里员工也更有积极性主动去“疯狂”推销卡项。举例说明，卡项设计的合理有效，可以快速增加常规卡项的销售，从而在常规卡项里挖掘潜能客户转为特色卡项，员工的积极性也会更高，“疯狂”业绩就是这样来的！
美业的客户消费模式有别与其他行业，美业客户的消费模式是预付款再消费，也就是先往卡里充钱，然后约时间过来消费，也正是这样的客户消费模式对美容院的卡项设计提出了要求。美业的大部分美容院卡项设计几乎都差不多，比如：会员卡、月卡、周卡、年卡、疗程卡、VIP卡、钻石卡、金卡等。卡项的种类繁多表面上显得这家美容院服务项目很多，本意是让客户觉得这家美容院专业，规模不错，实际上起到的效果是让很多客户摸不着头脑！道理很简单，卡项种类繁多，甚至连员工自己对卡项都模糊不清，向客户销售的时候要解释很多，请问客户接受率能有多少呢？就算卡项卖出去了，员工积极性有多少？客户的耗卡率能上来吗？客户是来消费的，是花钱来体验专业服务的，不是来上课的，没有那么多时间听美容师介绍卡项怎么回事！
建议大家思维要变，现在的任何卡项大店、连锁店基本都是用套盒操作。
卡项设计思维
1、自己人先认可
我们推出卡项目的是让客户买单，如果自己店里的员工对卡项都不够认可，谁会积极主动去推销呢？最好的认可是一款产品店里的员工们自己在使用，从店长、顾问、美容师都在使用。大家在使用的期间互相分享，这就是推销疯狂推销卡项的开始。员工自己使用该产品的同时会向客户推荐试用，再搭配专业手法让客户体验到舒适和效果，请问客户后期会不会买单呢？这就是小卡项的推销，一个单品的销售。
2、卡项要优惠
市场上的卡项种类繁多，无论你采用哪种卡项设计，优惠是第一位的。消费者的心理是有优惠意识的，能让一个女人疯狂追求的就是两样东西：第一是消费，第二是消费时有优惠。这是女性消费的天性，要想卡项卖得好，不抓住女人的消费心理是行不通的。
3、卡项要简单
卡项不在于多，而在于简单。广州是一线城市，节奏非常快的城市，没有哪个客户会闲下来等你讲解很多卡项，甚至我们的员工自己也没有太多心思去记那么多卡项。所以卡项设计必须简单，哪怕只有几种，那就把这几种做好，后期还可以随意升级。
4、卡项要普及
“先有量变，才有质变”，我们设计卡项的初衷是想让更多的客户来消费，所有卡项要普及，先把大部分人吸引过来，这部分人才可以培养出你想要的优质客户。
5、卡项要升级
卡项销售出去以后，不要等客户耗卡完了就是结束了，要在客户耗卡后期进行转化，定期对部分客户进行升级和转化，而且必须要有统计表格进行汇总。
年终钜惠：逆向思维.特色设计。
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